
Manager en situation de crise : les 10 étapes de la communication de crise
Sommaire Ne pas perdre son sang-froid ! Comment ? En se préparant ! Et la communication est souvent oublier dans les plans de réaction aux crises. Or un travail préalable afin de minimiser les problèmes (confusion des parties prenantes, réponse opérationnelle bloquée, déficit de réputation, impact financier) n’est pas si compliqué à faire. Si vous voulez vraiment vous