Les solutions pour redresser une entreprise / filiale en difficulté
Dans cet article : les 4 grandes solutions pour une entreprise en difficulté : se faire violence et accepter l’état de l’art, s’organiser, embarquer les équipes, augmenter la profitabilité.
Sommaire
1- Avoir un déclic : se faire violence, accepter de se dire que l’on est en crise
Même lorsque leur entreprise va mal, les chefs d’entreprises positivent, vont de l’avant, et se disent que leurs soucis sont temporaires, qu’ils vont régler le sujet (seul), que ça va aller mieux.
La réalité, comme pour régler tout problème, est « d’avoir un choc » « paniquer » pour prendre conscience qu’il faut ‘vraiment’ agir, et changer.
La première action est donc d’accepter de se dire que son entreprise est en difficulté, et est peut-être plus mal que l’on ne veut bien le penser.
Le fait de prendre conscience de l’ampleur du problème, nous permet de le traiter.
Il faut aussi accepter de se dire que l’on est responsable (en partie) : stopper les excuses « le marché est difficile », « la période est compliquée », « nous avons perdu tel marché c’est pour cela que ça va mal » … car même si c’est vrai, cela ne fait pas avancer les choses.
Il faut arriver à se dire : qu’il n’y a pas d’excuses : l’entreprise est en difficulté, ça va très mal. Il faut changer : on gère une crise.
Les 3 qualités humaines importantes pour repartir sont :
- Être courageux, résister au stress
- Reconnaitre ses erreurs, revenir sur des décisions que l’on a engagées
- Expliquer ce que l’on va faire, et le faire
2- Entreprise en difficulté : il faut s’organiser
La solution pour remonter une filiale ou une entreprise en difficulté financière repose sur les points suivants d’organisation :
- Tenter de réduire et étaler ses dettes pour essayer de survivre (agir auprès des banques, fournisseurs, sous-traitants, impôts, URSSAF etc). Pour cela : dire la vérité, demander du temps, et exprimer sa volonté de payer dans tous les cas.
- Faire un planning: établir un plan d’urgence pour optimiser sa trésorerie, avec des mesures à effet immédiat. Le plan doit être à 1 an détaillant les objectifs, les actions, et les deadlines
- Traduire le plan en un business plan chiffré
- Accepter de réfléchir à faire appel à un expert: dont le métier est de mener les entreprises vers la croissance. Son coût est vite remboursé car il est là pour faire gagner de l’argent à l’entreprise. Au-delà de son soutien qui peut être précieux, il apporte un regard extérieur, et permet à l’entreprise de retrouver marge et bénéfices.
3- Etre positif, rassurer, embarquer les équipes, est l'une des solutions pour remonter une entreprise en difficulté :
Lorsque qu’une entreprise est en difficulté, les dirigeants ne se doutent pas toujours à quel point les équipes voient, sentent, parlent, et se paniquent. De plus les collaborateurs ont besoin de croire un succès possible de l’entreprise pour performer.
Il s’agit d’être transparent, de faire état de la crise / difficulté, mais de rassurer (!), d’expliquer que le succès est largement possible.
Tout d’abord, il est important d’écouter les équipes : libérer la parole, écouter ceux qui parlent (et non pas une seule personne ou deux qui pourraient donner une vision erronée de la vérité). Prendre les remontrances sans être ensuite dans la justification, ni l’agression : juste écouter et tenir compte des remarques.
Ensuite, l’action sera de booster le moral des employés, car ils sont bien évidemment la clef de la croissance.
Par exemple, ‘Interdire’ les mails des employés le soir pour qu’ils profitent de leur vie personnelle. Ils en sont plus énergiques et optimistes le matin, cela remonte le moral des employés augmente la productivité à long terme.
Avoir confiance en ses équipes. Leur faire part des décisions en transparence, les considérer quel que soit leur niveau hiérarchique. Les employés ne sont pas idiots, et sentent quand il y a un manque de transparence.
S’ils sentent qu’il y a de la transparence : ils se sentent en sécurité, et sont boostés. Les collaborateurs sont désireux de travailler pour un projet commun à l’entreprise et non que pour eux-mêmes !
Autres pistes :
- laisser les employés être force de proposition et avoir des initiatives.
- ne pas négliger la puissance des petits gestes : un remerciement, un compliment, peut motiver d’autant plus !
- leur proposer une vision à moyen et long terme.
4- Augmenter la profitabilité de l’entreprise
Lorsque la filiale ou l’entreprise est en difficulté, il faut augmenter la rentabilité de l’entreprise. Les items sur lesquels agir sont :
- Réduire les coûts:
- passer chaque coût en revue (même petit), le supprimer si inutile, ou l’optimiser
- renégocier tous les items de dépense
- acheter moins cher
- être en permanence à l’économie (jusqu’à l’électricité, espaces utilisés, le prix des outils…)
- Augmenter le chiffre d’affaires:
- étudier la politique tarifaire
- se recentrer sur son business de base (s’il est toujours pertinent), et s’appuyer sur les équipes en place
- augmenter certains tarifs
- voir quels produits/services rapportent le plus, rechercher un secteur porteur
- étudier quels types de clients rapportent le plus, peut-on leur vendre plus ?
- les produits/services sont-ils toujours concurrentiels ?
- trouver des nouveaux clients, rechercher des nouvelles opportunités dans le secteur d’activité
- Augmenter la productivité
- optimiser, réduire les process
- définir des KPI
- mesurer l’efficacité opérationnelle : pour cela communiquer les objectifs, et les moyens de mesure
- incentiver les employés
- Réorganiser, restructurer si nécessaire: viser la simplicité, et la responsabilisation
- écouter les équipes sur le sujet
- étudier l’organisation en place, voir quelles optimisations doivent être faites
Le Cabinet MOMEN accompagne les entreprises en difficulté : le management de transition permet de retrouver rentabilité et croissance (lien « contactez-nous en dessous »)