Intervention d'une Directrice Marketing dans le cadre d'une création de département
ETI de 600 personnes spécialisée dans le prêt à porter, notre client réalise un chiffre d’affaires de 130 millions d’euro dont environ 45% dans le Retail (90 magasins en propre) et 55% en Wholesale (BtoB). L’entreprise a été créée il y a plus de 30 ans et s’est développée sans département marketing. Pour créer et développer le département Marketing, l’entreprise est à la recherche d’un manager de transition.
Les objectifs de la mission sont les suivants :
- Créer un département marketing
- Travailler l’image de marge pour restaurer la désirabilité de la marque, sur le déclin
- Mettre en place une distribution omnicanale (retail, e-commerce, wholesale)
- Redéfinir la cible client
- Mettre en place une démarche client
- S’appuyer sur le sponsoring de 2 clubs de Ligue 1 (Monaco et Lille) pour mettre en place des campagnes de communication
Pour accompagner ce client, MOMEN sélectionne un manager de transition expert en marketing stratégique et repositionnement de marque, connaissant parfaitement l’univers de la mode et du retail. Les actions prioritaires à mener sont les suivantes :
- Création du département marketing
- Création d’un argumentaire BtoB et d'une campagne de communication BtoC pour la sortie d'une nouvelle collection
- Engager un travail de fond pour restaurer la désirabilité de la marque, notamment auprès des jeunes générations
- Mener des études qualitatives et quantitatives afin de mieux connaitre le client type : panier moyen, attentes en termes de style etc.
- Organiser la collaboration entre le e-commerce, le wholesale et le Retail, et harmoniser la communication pour construire une image de marque cohérente sur tous les canaux de distribution
Grâce à son expérience, le manager de transition MOMEN a créé un département productif et efficace. Il a redéfini et harmonisé l’image de la marque sur tous les canaux de distribution et a élaboré des stratégies de communication percutantes. Sa capacité à travailler sur la désirabilité d’une marque et à fédérer les équipes autour d’objectifs communs a permis de déployer des solutions parfaitement adaptées aux enjeux de l’entreprise . La durée du contrat initialement prévue pour 10 mois, a été prolongée de 4 mois afin de poursuivre plus en profondeur les chantiers initiés.